BELANJA DI TAOBAO: 8 HAL YANG PERLU KAMU CERMATI



Taobao adalah platform e-commerce konsumen-ke-konsumen (C2C) terbesar yang berbasis di Cina. Anda dapat menerima pakaian, aksesoris, gadget, dan malahan perangkat keras komputer dengan harga betul-betul murah (murah sekali). Namun, karena situs website 100% dalam bahasa Cina, ini mungkin menjadi penghambat bagi mereka yang mau berbelanja tetapi tidak bisa membuat kepala atau ekor menavigasi lewat progres belanja. Ya, kami di sini untuk menolong. Berikut 8 hal yang perlu Anda kenal dikala berbelanja di Taobao. Kami akan membahas bagaimana Anda dapat menavigasi website berbahasa Mandarin ini, memberi Anda ilustrasi kasar perihal metode umpan balik, cara menggunakan agen Taobao (layanan perantara), dan faktor-unsur lain yang perlu dipertimbangkan saat membeli suatu barang.

1. Komunikasi dan terjemahan
Navigasi, daftar barang, dan antarmuka pengguna Taobao secara keseluruhan dalam bahasa Cina. Salah satu cara untuk memahami semuanya adalah dengan Google Translate halaman. Malahan kemudian, bersiaplah untuk hasil alih bahasa yang aneh dan tak dapat dipahami. Info bagusnya ialah beberapa penjual memahami bahwa ada pasar di luar China. Penjual ini akan memasukkan kata kunci bahasa Inggris pada daftar mereka sehingga, saat Anda mencari merek internasional seperti "Nexus 7" atau "iPhone", Anda akan mendapatkan sebagian hasil dari mesin pencari.

2. Memperoleh hasil pencarian yang lebih baik
Seperti kebanyakan mesin pencari, Anda dapat mengurutkan hasil berdasarkan kriteria (filter) tertentu. Di Taobao, Anda bisa mengurutkan hasil berdasarkan: Tren, Penjualan, Reputasi Penjual, Penambahan Terupdate, dan Harga. Ada kriteria layanan berkaitan penjual lainnya yang bisa Anda cari: Perlindungan Konsumen, Kebijakan Pengembalian 7-hari, Produk Absah, Obrolan Segera WangWang, Produk Luar Negeri, Pembayaran Tunai, dan Mendapatkan Kartu Kredit. Dalam daftar item, kadang-kadang Anda bisa memilih alternatif (warna atau spesifikasi lainnya) seperti yang digambarkan di bawah ini, bertanda 1. Anda juga dapat mengetahui jumlah stok yang ditinggalkan penjual, bertanda 2.

3. Memilih penjual yang bisa dipercaya
Sama seperti di Ebay, Anda ingin memilih penjual berpengalaman yang bisa dipercaya. Salah satu metode untuk mencari tahu ini merupakan untuk mengetahui berapa banyak transaksi yang telah mereka pelaksanaan, dan sukses kirim. Ini bisa dilihat di profil penjual. Penjual ini, misalnya, telah memproses 129 unit item ini dan sukses mengirimkan 99 unit item (ditandai 1 di bawah). Penjual juga dapat diperingkat oleh pembeli. Peringkat terendah ialah hati, dicontoh oleh berlian, mahkota biru, dan alhasil mahkota kuning. Seorang penjual patut mendapatkan 5 dari tiap-tiap peringkat sebelum naik ke peringkat selanjutnya. Seperti yang Anda lihat, penjual di bawah ini mempunyai 2 mahkota biru (bertanda 2) yang adalah peringkat yang cukup baik. Anda juga dapat mengenal kapan mereka mengawali toko mereka dan jumlah umpan balik positif yang mereka terima sepanjang waktu itu. Ini dapat ditemukan di bawah peringkat dengan tanggal (dalam hal ini 2006-09-18). Angka 97,69% merujuk pada umpan balik positif yang diterima.

4. Memahami cara umpan balik
Di beberapa besar laman belanja online, umpan balik dan review pelanggan yakni sumber rujukan yang bagus sebelum seseorang membikin keputusan pembelian. Demikian pula, Taobao juga mempunyai tempat di mana Anda bisa memeriksa umpan balik dari pembeli sebelumnya di bagian bawah halaman produk. Kualitas produk dinilai oleh pembeli sebelumnya yang sudah menerima barang tertentu yang Anda lihat. Metode ini menggunakan bintang dan peringkat dari 1 sampai 5; jadi bila produk tersebut diberikan poin 5, Anda dapat menganggapnya berkwalitas. Namun, kalau tidak ada review seputar produk hal yang demikian, Anda dapat memeriksa umpan balik keseluruhan penjual dengan mengklik pada peringkat penjual (hati, berlian atau mahkota). Menggulir ke bawah, Anda akan memperhatikan umpan balik yang diberikan oleh orang-orang yang sudah membeli salah satu item penjual. Ini memberi Anda gagasan besar apakah penjual bisa dipercaya atau tidak, sebelum Anda membeli barang darinya.

5. Pembayaran
Chinese Yuan (RMB) digunakan di setiap transaksi di Taobao. Alipay (anggap saja seperti PayPal) juga bisa dipakai untuk pembayaran. Anda juga dapat membayar lewat perbankan online atau membeli slip mengisi ulang uang untuk akun Taobao Anda dari kantor pos di Cina. Di atas item dan biaya pengiriman, biaya lain seperti asuransi, pengiriman barang peka, biaya pembayaran tambahan dan komisi bisa menambah total biaya Anda. Anda juga wajib memperhitungkan nilai tukar.

6. Pengiriman
Apabila Anda dapat berkomunikasi dengan penjual, penting untuk menetapkan bahwa barang Anda bisa dikirim secara internasional (atau diteruskan melalui pos) sebelum melaksanakan pembayaran. Ini karena sebagian besar penjual Taobao tidak mengirim ke luar negeri karena kendala bahasa dan kurangnya pengalaman pada subjek. Kadang-kadang Anda mungkin menemukan penjual yang berdialog bahasa Inggris dan dapat mendapatkan pembayaran internasional atau online, tapi seluruh manfaat tambahan itu datang dengan tarif dan Anda mungkin menghabiskan lebih banyak dari yang Anda butuhkan. Anda mungkin perlu mencatat batasan pengiriman tertentu di negara Anda yang harus Anda patuhi, seperti barang apa saja yang dibatasi atau kena pajak ketika memasuki negara Anda.

7. Durasi pengiriman
Taobao berprofesi dengan cara yang sama untuk membeli barang seharga $ 0,99 dari Tiongkok di Ebay. Sesudah pembayaran dijalankan, itu seluruh perihal permainan tunggu karena barang Anda mungkin memerlukan waktu 7-40 hari kerja untuk mencapai Anda. Barang biasanya butuh 3 minggu atau lebih untuk memasuki negara. Lalu seminggu lagi atau lebih untuk menghapus budaya setempat Anda. Anda kemudian harus menunggu sebagian hari untuk layanan pos setempat untuk mengirimkannya ke depan pintu Anda. Jadi, 3-5 pekan ialah perkiraan yang konservatif. Durasi pengiriman juga tergantung pada alternatif pengiriman yang Anda pilih. DHL dapat mengirimkan dalam waktu 5-10 hari, EMS (juga diketahui sebagai China Post) bisa memakan waktu 10-28 hari dan China Air Mail mulai 14-40 hari. Tentu saja, Anda patut membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat.

8. Agen Taobao
Penggunaan agen Taobao sungguh-sungguh dianjurkan untuk pembeli di luar China. Peran agen merupakan berperilaku sebagai perantara antara Anda dan penjual Taobao. Agen akan membantu Anda berkomunikasi, membayar, dan menangani pengiriman barang dari Cina ke depan pintu Anda; terkadang mereka juga dapat membantu Anda mencari sesuatu dan menjelaskan mendetail barang yang Anda inginkan. Karena Taobao menerima sorotan di luar Cina, Anda mungkin dapat menemukan agen Taobao lokal di daerah Anda untuk membantu Anda membeli sesuatu dari pasar. Mencari agen lokal juga berarti Anda akan menghemat biaya pengiriman karena agen akan meminta penjual mengirim barang ke lokasi mereka terlebih dulu sebelum meneruskannya kepada Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan baca jasa order Taobao

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Comments on “BELANJA DI TAOBAO: 8 HAL YANG PERLU KAMU CERMATI”

Leave a Reply

Gravatar